丰富的人员沟通经验,二年的生产管理经验 2004年12月 - 2005年6月:苏州市联通10010客服中心 公司性质: 股份制企业 所属行业: 电子技术 所在部门: 话务部 担任职务: 话务员 工作描述: 接待客户并处理联通的电信业务及其网络通话质量、话费争议、服务质量、工作改进等方面的投拆申告及建议,通过内部闭环的申告流程使客户在投拆申告的约定时间内得到满意的答复。 离职原因: 想进一步发展自己的空间 2005年8月 - 2008年2月:苏州罗杰斯科技有限公司 公司性质: 外商独资 所属行业: 电子技术 所在部门: durel部门 担任职务: line leader 工作描述: 1。负责本班组准时足量完成生产计划并根据生产进程合理调整生产线的人力。2。合理控制在线物料数量和平稳流动并及时解决生产中存在的问题。3。严格执行质量控制标准确保员工执行的操作流程及完整正确地做好生产记录。4。统计每日不良数量及数据分析报告。5。现场5S,不合格品的标识及设备日点检表。6。负责新进员工操作技术培训,每日记录员工工作绩效及定期考核员工绩效。7。考勤持续改进,对本班组的工作改进负责,为本班组设定目标及改进任务,并跟踪其改进项目,落实改进措施。 离职原因: 公司效率没有起色,导致人员流失太快